D-Studio

In een softwarestudio is het werk overal zichtbaar: borden, builds, burndowns. Hoe het gaat met de mensen achter dat werk is veel lastiger te zien. Developers steken zelden hun hand op als de druk stilletjes oploopt, en in een opleverweek is er altijd iets urgenter dan rondvragen.

D-Studio kende de dure versie van dit verhaal. Als spanning lang genoeg onzichtbaar blijft, komt die uiteindelijk boven als verzuim, en dan zijn de opties beperkt. Het team wilde het signaal zien zolang het nog klein was.

De studio zette MoodMonkey in binnen het eigen developmentteam. Korte, regelmatige mood check-ins kosten seconden, dus overleven ze ook drukke sprints, en samen bouwen ze een gedeeld beeld op van hoe het team zich ontwikkelt.

Het doel was nooit om individuen te monitoren. Het doel was het team een laagdrempelige manier geven om te zeggen hoe het gaat, en de leiding een reden geven om een gesprek te starten voordat gissen het enige middel is.

Binnen de eerste maand brachten de check-ins een signaal naar boven dat er iets speelde. Dat signaal werd een gesprek, dat gesprek kwam vroeg, en wat had kunnen eindigen in uitval werd opgelost toen het nog een dip was. Verzuim is voorkomen.

Voor een studio die leeft van opgeleverd werk is de rekensom simpel: een vroeg gesprek kost minuten, verzuim kost weken. MoodMonkey draait nu als stil, vast onderdeel van hoe D-Studio voor het team zorgt.